ক্যাটেগরিঃ নাগরিক সমস্যা

নেই দায়িত্ববোধ, নেই দায়বদ্ধতা; আর সেই কারণে নেই সেবামূলক পেশাদারী মানসিকতা। এমনি দুরাবস্থা বাংলাদেশ অবস্থিত ভারতীয় দূতাবাস এর। একজন ভুক্তভোগী বলেন,

আমার একটি কাজ তারা কয়েক মাস সময় নিয়ে সম্পূর্ন করতে পারছেনা; যদিও মাত্র কয়েক দিন ও সপ্তাহে কাজগুলো সম্পাদন সম্ভব। মাসের পর মাস কোন এক অজ্ঞাত কারনে ঝুলে থাকছে কাজগুলো। আজ এসেও কাজের অবস্থা সম্বন্ধে কোন সংবাদ জানতে পারলাম না। আমি সন্দিহান যে কাজটি আদৌ হবে কি না।

বাংলাদেশে অবস্থিত ভারতীয় দূতাবাসের এমন নিম্নমানের সেবায় অতিষ্ঠ অনেক বাংলাদেশী। কিন্তু ভারতীয় দূতাবাসের তাতে কি বা আসবে যাবে। এখনো ভারতীয় দূতাবাসের কোনও পদক্ষেপ নেই তাদের সেবার মান উন্নয়ন মূলক সমাধানের জন্য।

আরো একজন প্রত্যক্ষদর্শী বলেন,

দূতাবাসের লোকজন আমাদের (বাংলাদেশীদের) মানুষই মনে করেন না। ভাল মতন কথাবার্তা পর্যন্ত তারা বলেন না। এমন অবস্থায় একজন বাংলাদেশীর কী মনোভাব হতে পরে তা আপনাদের কাছে সহজে অনুমেয় হলেও দূতাবাস কর্তৃপক্ষের কিছুই আসে যায়না।

যা হোক, আমাদের একটি প্রতিবেশী দেশের দূতাবাস কর্তৃপক্ষের এমন আচরন কাম্য নয়।